挣工分 赢绩效 增活力

2017-11-13

  定安供电局实行工分制考核,激发员工工作热情

  11月8日下午定安供电局黄竹供电所配电班班员梁其富完成了班长当天分配给他的工作任务,回到了所里,到班长那签字确认。这一天他挣得5个工分。

  “所里实行工分制考核后,我每月比以前大概多了200元。”57岁的梁其富工作干劲不输年轻人,谈起工分制试点工作,他喜悦之情溢于言表。

  今年6月15日,为解决供电所技能人员绩效考核主观性强、存在吃“大锅饭”等问题,公司在文昌局东郊供电所、定安局黄竹供电所和澄迈局福山供电所开展试点,推行班组“工分制”考核工作。“工分制”考核以“量化考核内容、简化考核结果、显化考核过程”为切入点,即通过工分将工作任务量化的过程,包括明确工分、获取工分、兑现工分等。在技能班组推行“工分制”考核,真正体现员工“干好干坏不一样、干多干少不一样”,提高班组员工绩效管理水平。

  黄竹供电所试点工分制考核以来,激活了班组活力,关键指标持续优化。该局副局长苏越介绍,“黄竹所在全省139个供电所综合排名已从7月份的111名上升到9月份的68名,取得了可喜的进步。”

  挣工分 

  “干好干坏不一样,干多干少不一样” 

  “我们通过采取工分制考核,一改原先的人情分、印象分,使绩效考核更加公开透明,更有利于提升员工的工作积极性” 定安供电局人力资源部主任周克峰介绍说。一直以来,供电所员工的日常工作没有量化,绩效考核存在很大的主观性,且一般由所里正、副所长及综合管理员打分,不能很好地把握每名员工的具体工作完成情况。这样一来,难免存在一些人情分、印象分或者是都当老好人,班员之间绩效收入差别不大,不利于提升员工工作积极性与优化指标。

  根据公司试点工作要求,定安供电局对工分库的评价标准进行补充完善,并在黄竹供电所进行全方位地宣贯,量化、细化工作任务,并根据工作量及操作的难易程度核定相对应的工分。只有多干、多挣工分,才能赢得更高的绩效工资。

  “将班组工作量化后,员工巡视多少线路,参加多少个点的抢修,都通过工分体现,同时也体现员工的价值和对所里绩效的贡献。” 黄竹供电所所长王献富说。实行工分制后,不仅员工的主动工作积极性提升了,班组长的工作也好推进了。

  “之前,有极个别班员出工不出力。实行工分制考核后,这类人的‘好日子’就结束啦。”黄竹供电所配电班班长孙强说。作为班组长平时分配任务,没有考核权,遇到“老油条”工作更不好推进。实行工分制后,干好干坏不一样,干多干少不一样,平时努力干活的班员干活更有劲儿了,平时偷懒的不敢再偷懒了。

  据介绍,之前,黄竹所员工每月绩效评分差别不大,表现优异的员工与表现稍差的员工绩效工资相差约为50元;现在表现优异的员工与表现稍差的员工绩效评分差异近20分,绩效工资差异在150元-400元之间。

  将工分“日记录、周小结、月汇总”,绩效愈加公开透明、公平合理,各班组员工工作状态有了较大的转变。过去,周末、国庆等节假日值班安排等一些让班组长为难、甚至头疼的事迎刃而解。今年国庆节,大家都积极主动值班,因为值班不仅有工分,如遇到抢修作业工分还是平时的1.2倍,大家都乐于值班了。

  争工分 

  倒逼员工主动提升技能 

  为有效推进工分制考核试点工作,同时更贴切基层实际,定安供电局按照公司《关于进一步加强供电所绩效管理指导意见》要求,重新编制供电所组织绩效考核细则,以关键指标为主,注重过程管理,采取倒扣分制的考核方式,合理地对供电所每月工作情况进行评价考核。同时,补充修编供电所班组考核办法,分层级进行考核,增强绩效分配的合理性,形成“局对所,所对班”的考核层级关系。在员工个人考核方面,所长对四大员进行考核,四大员对各班组长进行考核,班组长对班员进行考核,理顺绩效考核层级,促进良性循环。

  工分制考核的主要阵地在班组,为提升整个班组的工分,各班组长增强了工作的计划性,班组活力进一步激发。以前自上而下推行工作计划,现在自下而上制订工作计划。班员给班组长上报工作计划,各班组每月制订工作计划上报给所长及四大员,再由所长及四大员补充完善后组织实施。

  员工除了完成班长安排的工作任务获得工分,还可以在自己能力范围内提出工作计划获取更多工分,促进了员工将责任和日常工作落实到位。实行工分制第一个月后,原来的“老油条”不敢懈怠了,员工对自己的“一亩三分地”更上心了,并向班长提出工作任务,争取多拿工分。

  在试点过程中,定安供电局发现有些评分标准与班组实际工作衔接有偏差。比如,缺少引导客户进行自助缴费的评分标准。为此,定安供电局及时调整补充17项评分标准。

  “现在有班员主动向班长要工分,甚至偶尔跟我抱怨班长把高工分的活儿安排给别的班员。我看在眼里乐在心里。”王献富说道。执行工分制考核后,班长根据班员工作能力、技能水平等因素安排工作任务,既要保证公平 又兼顾效率。由于局里根据难易程度、工作量、技术要求等因素,将所有工作任务核定了相应的工分。为了争取公分,员工只有通过加强学习培训,提升自身的技能水平,增加获取工分的机会。

  “近年来,公司培训经费持续向一线倾斜,我们也加大对一线员工培训力度,提升员工岗位胜任力,使工分制考核更加科学合理。”周克峰说。

  每天班前会分配好工作任务,班后会让班员在工分登记簿上签名确认,确保了考核公开透明,员工乐于接受工分制考核。据悉,执行试点工作的第二个月,黄竹供电所员工主动要求局人资部按照工分制考核兑现绩效工资。定安供电局也先后启动了城区、雷鸣、翰林供电所工分制考核试点工作,下一步,待该局职工代表大会通过后将全面正式实施工分制考核。

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